Узнаёт клиента
Визиты, заметки и карта лица — та же карточка, что у вас. Постоянному клиенту не нужно заново рассказывать, что ему делали.
По вашим правилам, а не по догадкам
Противопоказания, уход, кого вы не принимаете — объясните один раз обычной фразой. Чего Nomi не знает, она не придумывает, а спрашивает вас.
Ставит запись в календарь
Свободное окно, нужный мастер, длительность процедуры. Запись сразу видна в календаре на iPhone, Android и компьютере, а за сутки до визита Nomi напомнит о ней клиенту в том же чате.
Зовёт вас, когда нужно решение
Скидка, исключение, вопрос, ответ на который знаете только вы, — ждут вас на главном экране. Клиент не получает выдуманного ответа.
Бот — ваш
С именем салона. Создаётся в @BotFather, официальном боте Telegram, и подключается токеном в настройках Nomi.
Разговор можно забрать
Хотите ответить сами — заберите разговор. Nomi молчит, пока вы не вернёте его кнопкой «Вернуть Nomi».
Отвечает сразу
Клиент пишет в 23:40 — ответ приходит сразу, а не утром, когда он уже записался в другой салон.
Коротко о главном
Подробнее — о Nomi, цены и CRM для косметолога.
Нужен ли отдельный номер или второй аккаунт Telegram?
Нет. Бот салона создаётся в @BotFather и подключается в настройках Nomi. Nomi работает только через официальный Telegram Bot API и никогда не входит в ваш личный аккаунт.
Что если Nomi не знает ответа?
Она не придумывает. Вопрос приходит вам в приложение, а ваш ответ Nomi передаст клиенту и, если скажете, запомнит как правило салона.
На каком языке Nomi пишет клиентам?
На русском, казахском или английском — язык выбирается в настройках салона.
А WhatsApp и Instagram?
Сейчас Nomi отвечает клиентам в Telegram.
Сколько это стоит?
Календарь и клиенты — бесплатно. Ответы клиентам в Telegram входят в тарифы: «Соло» — 9 900 ₸ в месяц, «Салон» — 24 900 ₸. Пока Android в бете, первый месяц бесплатно.
