Поддержка

Напишите на [email protected] — отвечаем в рабочее время по Алматы, обычно в тот же день. Если вопрос про запись или клиента, приложите скриншот: так быстрее.

Можно работать с компьютера?

Нет, и это осознанно. Nomi живёт в приложении на телефоне — iPhone или Android: там уведомления, камера для карты лица и работа без связи. Сайт нужен только чтобы рассказать про приложение и ответить на вопросы.

А на Android?

Да. Пока Nomi нет в Google Play, приложение скачивается с сайта — на странице nomihq.app/download, там же по шагам, как его установить.

Как отменить подписку?

Там, где оформляли. На iPhone — через Apple: «Настройки» → ваше имя → «Подписки» → Nomi. На Android — в Nomi: «Настройки» → «Nomi и тариф» → «Управлять подпиской». Доступ остаётся до конца оплаченного периода.

Что будет с записями и клиентами, если не платить?

Ничего. Календарь, клиенты, карта лица и напоминания работают всегда и от тарифа не зависят. Без тарифа Nomi перестаёт отвечать клиентам сама — вопросы приходят вам.

Как пригласить мастера в салон?

В приложении: «Настройки» → «Команда» → «Пригласить». Мастеру уйдёт ссылка и код, по которым он войдёт в ваш салон со своего телефона.

Где хранятся данные салона?

На наших серверах, доступ есть только у вашего салона. Подробности — в политике конфиденциальности.

Документы: условия, конфиденциальность, возвраты.